Privātuma politika

SIA “iVF Riga” PRIVĀTUMA POLITIKA

Stājas spēkā 07.10.2024, versija 2.0

SIA “iVF Riga” ir ārstniecības iestāde, kas pakalpojuma nodrošināšanas ietvaros šajā Privātuma politikā sniedz Jums informāciju par Jūsu personas datu apstrādi, Jūsu tiesībām uz privātumu un tā aizsardzību, kā arī Jūsu tiesībām uz informācijas pieejamību.

Šī Privātuma politika iepazīstina ar SIA “iVF Riga” īstenoto personas datu apstrādi un no šīs apstrādes izrietošo tiesību īstenošanu attiecībā uz ārstniecības iestādes apmeklētājiem, pacientiem (klientiem), sadarbības partneru un piegādātāju pārstāvjiem, SIA “iVF Riga” tīmekļa vietnes www.ivfriga.lv apmeklētājiem.

TERMINI

Jūs – Jūs, kuras Personas datus apstrādājam.

iVF Riga vai mēs – SIA “iVF Riga”.

Privātuma politika – šī Privātuma politika.

Apstrāde – jebkuras darbības, kuras veicam ar Jūsu Personas datiem, piemēram, Jūsu Personas datu vākšana, reģistrēšana, glabāšana, aplūkošana, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot tos pieejamus, saskaņošana, dzēšana vai iznīcināšana un ne tikai.

Personas dati – jebkāda informācija, kas attiecas vai varētu attiekties uz Jums, piemēram, Jūsu vārds, uzvārds, personas kods, adrese, tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese, kontaktinformācija, parakstīšanas un autentifikācijas sertifikātos iekļautā informācija, informācija, kas saistīta ar lietotāja autentifikāciju u.c.

Īpašo kategoriju personas dati – personas dati, kas atklāj rases vai etnisko piederību, ģenētiskie dati, biometriskie dati, lai veiktu fiziskas personas unikālu identifikāciju, veselības dati vai dati par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju.

Piekrišana – jebkurš Jūsu brīvi un apzināti sniegts apstiprinājums, ar kuru Jūs piekrītat savu Personas datu Apstrādei attiecīgam nolūkam/-iem.

Regula - Eiropas Parlamenta un Padomes regula (ES) 2016/679 (27.04.2016.) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz Personas datu Apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Datu valsts inspekcija – neatkarīga iestāde, kas Latvijas Republikā veic Regulas piemērošanas uzraudzību.

KAS APSTRĀDĀ JŪSU PERSONAS DATUS?

Jūsu Personas datu pārzinis ir SIA “iVF Riga”, reģistrācijas Nr. 40103352569, adrese: Zaļā iela 1, Rīga, Latvija, LV-1010, tālrunis: +371 67111117, e-pasts: ivfriga@ivfriga.eu, mājaslapa www.ivfriga.lv.

Jūsu personas datus mūsu uzdevumā var apstrādāt arī mūsu sadarbības partneri, kas palīdz mums sniegt Jums pakalpojumus, piemēram: analīžu veikšanā mums palīdz - SIA "E. Gulbja laboratorija", SIA "Centrālā laboratorija" vai Eurofins Genomics Europe Shared Services GmbH.

SVARĪGI ZINĀT! iVF Riga savā darbībā attiecībā pret klientiem īsteno principu – Konsultējies vispirms! Šī principa ietvaros, mēs aicinām Jūs uzdot neskaidros jautājumus par personas datu apstrādi un aizsardzību mūsu speciālistiem. Rūpējoties par personas datu apstrādes tiesiskumu un Jūsu tiesību ievērošanu, iVF Riga ir iecēlusi datu aizsardzības speciālistu, kurš Jums pēc Jūsu pieprasījuma sniegs konsultācijas par mūsu īstenotās personas datu apstrādes atbilstību iVF Riga apstiprinātajiem noteikumiem un procedūrām, kā arī Eiropas Savienības un Latvijas tiesību aktiem.

Pie mums Jūs varat vērsties ar visiem jautājumiem, kas saistīti ar Jūsu personas datu apstrādi, tai skaitā arī to personas datu apstrādi, ko veic mūsu sadarbības partneri. Mūsu komanda, kā arī mūsu datu aizsardzības speciālists Jums labprāt palīdzēs.

SVARĪGI ZINĀT! Lūgums ņemt vērā, ka informāciju par trešo personu mēs Jums nesniegsim, izņemot gadījumus, kad Jums ir pilnvarojums, kura ietvaros Jūs esat tiesīgs/-a saņemt informāciju par šo personu, vai šādos gadījumos – vecāks par bērnu, aizgādnis par aizgādnībā esošu personu, aizbildnis par aizbilstamo. Tāpat mēs sniegsim Jums informāciju par trešo personu, ja šī persona būs iesniegusi mums Jūsu parakstītu piekrišanu datu nodošanai.

KĀDOS NOLŪKOS MĒS APSTRĀDĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?

iVF Riga kā Jūsu personas datu apstrādes pārzinim pirms Jūsu personas datu apstrādes uzsākšanas ir jānosaka Jūsu personas datu apstrādes nolūki. Šajā sadaļā mēs minam pamatnolūkus, kuru ietvaros mēs ikdienā apstrādājam Jūsu personas datus. Ja vēlaties saņemt detalizētāku informāciju pamatnolūkiem un apakšnolūkiem, kuros iVF Riga veic Jūsu personas datu apstrādi, aicinām Jūs vērsties pie mums pēc konsultācijas.

iVF Riga personas datus apstrādā šādos nolūkos:

Ja esat pacients (klients) –

• Veselības aprūpes (ārstniecības) pakalpojumu un konsultāciju sniegšana
• Neatliekamās palīdzības sniegšana
• Pacienu (klientu) attiecību pārvaldība, ieskaitot saziņu
• Videonovērošana telpu, materiālo vērtību un apmeklētāju drošības nodrošināšanai
• Reklāmas un mārketinga pasākumu īstenošana
• Aptauju veikšana
• Higiēnas un epidemioloģiskās drošības pasākumu īstenošana
• Iesniegumu, pieteikumu un sūdzību izskatīšana

Ja esat ārstniecības iestādes apmeklētājs –

• Konsultācijas par mūsu sniegtajiem pakalpojumiem
• Videonovērošana telpu, materiālo vērtību un apmeklētāju drošības nodrošināšanai
• Higiēnas un epidemioloģiskās drošības pasākumu īstenošana
• Reklāmas un mārketinga pasākumu īstenošana
• Aptauju veikšana
• Iesniegumu, pieteikumu un sūdzību izskatīšana

Ja esat tīmekļa vietnes apmeklētājs –

• Tīmekļa vietnes veiktspējas nodrošināšana
• Tīmekļa vietnes drošas darbības nodrošināšana
• Jūsu paradumu izvērtēšana, ja esat devis tam piekrišanu

Ja esat sadarbības partnera vai piegādātāja pārstāvis –

• Sadarbības partneru un piegādātāju sadarbības jautājumu pārvaldība
• Iepirkumu organizēšana un līgumu slēgšana, to izpilde
• Saziņa saistībā ar sadarbības jautājumiem

SVARĪGI ZINĀT! iVF Riga ikdienas darbā var gadīties situācijas, kad ir nepieciešams veikta personas datu apstrādi kādam nolūkam, kas šeit varētu nebūt norādīts. Šādos gadījumos, pirms personas datu apstrādes uzsākšanas, mūsu speciālisti pārliecinās, vai izvēlētais nolūks ir samērīgs un plānotās personas datu apstrādes darbības neradīs papildu riskus Jūsu tiesībām un interesēm, ievērojot personas datu drošības prasības.

KĀDA VEIDA JŪSU PERSONAS DATI IR MŪSU RĪCĪBĀ?

iVF Riga var apstrādāt šādus Jūsu personas datus:

Ja esat pacients (klients) –

Identifikācijas dati – Jūsu vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums, identifikācijas dokumenta numurs

Īpašo kategoriju personas dati – personas dati, kas atklāj rases vai etnisko piederību, ģenētiskie dati, biometriskie dati, lai veiktu fiziskas personas unikālu identifikāciju, veselības dati, dati par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju apstrāde

Kontaktinformācija – Jūsu tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese, dzīvesvietas adrese

Klienta dati – Jūsu līguma numurs, reģistrēšanas datums, statuss (pacients, donors)

Pakalpojuma dati – Jums sniegtā pakalpojuma numurs, pakalpojuma nosaukums, pakalpojuma adrese, cena, atlaide, atlaides beigu termiņš

Darījuma dati – ar Jums veiktā darījuma numurs, datums, darījuma nosaukums, veids

Norēķinu dati – norēķinu sistēmas konta numurs, Jūsu bankas konta numurs, rēķina numurs, datums, summa, rēķina saņemšanas veids, apmaksas datums, parāda summa, parāda piedzīšanas informācija

Klientu aptauju dati – aptaujas nosaukums, izsūtīšanas datums, atbildes sniegšanas datums, aptaujas jautājumi un sniegtās atbildes

Fotogrāfijas un attēli – fotogrāfijas no pasākumiem, kuros Jūs piedalījāties, foto uzņemšanas datums

Videodati – videonovērošana iVF Riga objektos, ierakstīšanas datums

Atrašanās vietas dati – dzemdību laikā atrašanās iestāde

Ja esat ārstniecības iestādes apmeklētājs –

Identifikācijas dati – Jūsu vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums, identifikācijas dokumenta numurs

Kontaktinformācija – Jūsu tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese, dzīvesvietas adrese

Videodati – Videonovērošana iVF Riga objektos, ierakstīšanas datums

Ja esat tīmekļa vietnes apmeklētājs –

Sīkdatņu dati – tīmekļa meklētāja valodas izvēle, tīmekļa vietnes lietošanas paradumi

Ja esat sadarbības partnera vai piegādātāja pārstāvis –

Identifikācijas dati – Jūsu vārds, uzvārds, personas kods, Jūsu pārstāvamā uzņēmuma nosaukums, amats

Kontaktinformācija – Jūsu tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese

KĀDĒĻ MĒS APSTRĀDĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS UN KĀDS TAM IR PAMATOJUMS?

Mēs veicam Jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz vismaz vienu no turpmāk norādītajiem pamatojumiem:

• līguma noslēgšanai un izpildei, lai sniegtu Jums pakalpojumu vai,
• mums tiesību aktos noteikto pienākumu izpildei vai,
• mūsu, Jūsu vai trešās personas likumīgo (leģitīmo) interešu īstenošanai, iepriekš izvērtējot, vai šīs intereses apstrādāt Jūsu Personas datus ir samērīgas ar Jūsu tiesībām uz privātumu vai,
• pamatojoties uz Jūsu sniegto piekrišanu, ja tādu iegūstam.

KĀ MĒS IEGŪSTAM JŪSU PERSONAS DATUS?

Mēs iegūstam Jūsu Personas datus:

kad Jūs mums tos sniedzat:

• aizpildot pieteikumus, noslēdzot līgumus par pakalpojumu saņemšanu;
• sniedzot informāciju mūsu darbiniekiem (ārstniecības personām, māsām, citam personālam);
• kontaktējoties ar mums ar pasta, e-pasta starpniecību, pa tālruni vai klātienē;
• lietojot sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē.

kad tos mums sniedz trešās personas:

• valsts un privāto reģistru uzturētāji (piemēram, Nacionālā veselības dienesta informācijas sistēmas, t.sk. e-veselība sistēma, SIA "Datamed" datamed sistēma, kā arī SIA "E. Gulbja laboratorija" un SIA "Centrālā laboratorija" veikto analīžu reģistri)
• mūsu sadarbības partneri, kuri sniedz mums pakalpojumus, kā arī piegādātāji;
• valsts institūcijas un to amatpersonas.

KAM MĒS NODODAM JŪSU PERSONAS DATUS?

Mēs nododam Jūsu personas datus:

• mūsu sadarbības partneriem, kas saistīti ar mūsu sniegto pakalpojumu nodrošināšanu – piemēram, sadarbības partneri, kas nodrošina laboratoriskos izmeklējumus (t.i. dažāda veida analīžu veikšanu) – SIA “E.Gulbja laboratorija”, SIA "Centrālā laboratorija" u.c.
• mūsu sadarbības partneriem, kas izstrādā un uztur mūsu informācijas sistēmas, nodrošina korespondences izsūtīšanu, u.tml.
• tiesību aktos vai līgumos noteiktos gadījumos valsts/pašvaldības iestādēm, pamatojoties uz rakstiski iesniegtiem pieprasījumiem vai tiesību aktos noteiktiem iVF Riga saistošiem pienākumiem;
• iVF Riga auditorkompānijām, konsultantiem.

Jūsu personas datu apstrādes ietvaros piekļuve Jūsu personas datiem ir tikai mūsu un mūsu sadarbības partneru pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai un kuri apstrādā Jūsu personas datus tikai atbilstoši šajā Privātuma politikā noteiktajiem personas datu apstrādes nolūkiem un pamatiem, ievērojot personas datu aizsardzības tiesību aktos, kā arī iVF Riga iekšējos tiesību aktos noteiktās personas datu apstrādes tehniskās un organizatoriskās prasības.

VAI MĒS VEICAM AUTOMATIZĒTU LĒMUMU PIEŅEMŠANU?

Veicot Jūsu personas datu apstrādi šajā Privātuma politikā paredzētajiem nolūkiem, mēs nepieņemam automatizētus individuālus lēmumus. Uzsākot šāda veida Jūsu personas datu apstrādi, mēs par to sniegsim informāciju.

VAI MĒS NODODAM JŪSU PERSONAS DATUS ĀRPUS ES/EEZ?

Mēs nenododam Jūs Personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?

Tas, cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus, nenodrošinot to dzēšanu vai anonimizēšanu, ir atkarīgs no tā, kādiem nolūkiem mēs tos apstrādājam un pēc kādiem kritērijiem izvērtējam Jūsu personas datu glabāšanas termiņus.

Jūsu personas datu glabāšanas termiņi tiek noteikti pēc šādiem kritērijiem:

• iVF Riga tiesību aktos noteiktais juridiskais pienākums glabāt dokumentus vai informācijas sistēmas ierakstus. Piemēram, Ministru kabineta 2006. gada 4. aprīļa noteikumu Nr. 265 “Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība” 35. punkts paredz dokumentu ar medicīniskiem ierakstiem glabāšanas termiņus sākot no viena gada līdz pat 40 gadiem, atkarībā no dokumenta kategorijas.
• iVF Riga, Jūsu un trešo personu likumīgo (leģitīmo) interešu īstenošana. Piemēram, dažādus līgumu dokumentus, tajos esošos personas datus mēs varam uzglabāt līdz pat 10 gadiem pēc attiecīgā līguma izbeigšanas;
• ja Jūsu personas datu apstrāde tiek veikta uz piekrišanas pamata, iVF Riga glabās šo dokumentu un ar to saistīto informāciju 5 gadus no piekrišanas atsaukšanas brīža, lai nodrošinātu pierādījumu par likumīgas personas datu apstrādes veikšanu iepriekšējā laika periodā.

SVARĪGI ZINĀT: Izvērtējot personas datu glabāšanas termiņus, mēs ņemam vērā tiesību aktu prasības, kā arī iVF Riga likumīgās (leģitīmās) intereses dažādu dokumentu glabāšanas termiņu noteikšanā. Ja izvērtēšanas gaitā konstatēsim dažādu pamatojumu un nolūkus personas datu glabāšanas termiņu noteikšanai, piemēram, pastāvēs atšķirība starp kādā tiesību aktā noteikto glabāšanas termiņu vienam nolūkam un mūsu interešu aizsardzībai noteikto termiņu citam nolūkam, tas būs pietiekams pamats, lai glabātu Jūsu personas datus ilgākajā no abiem šiem termiņiem. Pēc glabāšanas termiņu beigām, mēs nodrošināsim Jūsu personas datu dzēšanu vai anonimizēšanu.

KĀDAS BŪS SEKAS, JA JŪS NESNIEGSIET MUMS SAVUS PERSONAS DATUS?

Mēs lūdzam Jūs sniegt personas datus tikai tādēļ, ka tas mums ir nepieciešams kādam šajā Privātuma politikā norādītajiem nolūkiem, piemēram, lai noslēgtu ar Jums līgumu, sniegtu pakalpojumu vai izpildītu tiesību aktos noteiktos pienākumus. Ja Jūs mums savus personas datus nesniedzat, tas var ierobežot vai liegt sadarbību ar Jums, piemēram, iVF Riga nevarēs sniegt Jums pakalpojumu.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai atbilstoši iepriekš noteiktam nolūkam un tam nepieciešamā apmērā. Mēs neprasām no Jums iesniegt vairāk personas datu, nekā mums ir nepieciešams. Tāpat mēs garantējam Jūsu personas datu neizpaušanu un drošību.

KĀDAS IR JŪSU TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ PERSONAS DATU APSTRĀDI, KO VEICAM?

Mēs privātuma un personas datu aizsardzību regulējošo tiesību aktu prasību izpildes ietvaros nodrošinām Jums tiesības, iesniedzot mums rakstisku pieprasījumu:

• piekļūt saviem personas datiem

PASKAIDROJAM: Mēs atsevišķos gadījumos varam lūgt Jūs precizēt sava pieprasījuma apjomu, lai mēs saprastu, attiecībā uz kuru informāciju un kurām apstrādes darbībām pieprasījums attiecas, kā arī lūgt paskaidrot pieprasījuma pamatojumu. Gadījumos, kad to neatļauj tiesību akti, mēs Jums nevarēsim sniegt informāciju par atsevišķām Jūsu personas datu apstrādes darbībām, piemēram, ja informācija ir sniegta tiesībsargājošām iestādēm.

• labot savus personas datus, ja pamatoti uzskatāt, ka Jūsu personas dati ir neprecīzi, papildināt nepilnīgus personas datus.

PASKAIDROJAM: Gadījumā, ja Jūsu personas datos ir notikušas izmaiņas, kā arī, ja Jūs esi konstatējis (-usi), ka mēs apstrādājam neprecīzus vai nepilnīgus Jūsu personas datus, lūdzam Jūs informēt par nepieciešamību veikt tajos labojumus. iVF Riga nepieciešamības gadījumā ir tiesīga pieprasīt Jums uzrādīt labojumu pamatojošus dokumentus.

• dzēst savus personas datus (realizēt “tiesības tikt aizmirstam”), ja: - uzskatāt, ka Jūsu personas dati vairs nav nepieciešami vai nav izmantojami šo personas datu apstrādes sākotnējiem nolūkiem; - Jūs pamatoti uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi; - Jūsu personas datu dzēšanu nosaka mums ārējos un iekšējos tiesību aktos noteiktie dokumentu glabāšanas termiņi.

PASKAIDROJAM: Mēs nodrošināsim mūsu rīcībā esošo Jūsu personas datu dzēšanu savā lietvedībā un apstrādes sistēmās, kā arī pie mūsu sadarbības partneriem, ja personas dati vairs nebūs nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti. Jūsu personas datu dzēšanu mēs nevarēsim nodrošināt, ja mums šāda apstrāde būs jāturpina, piemēram, saskaņā ar tiesību aktos noteikto, nodrošinot informācijas vai dokumentu glabāšanu, kā arī gadījumos, kad mums būs citas tiesiski pamatotas intereses turpināt apstrādi.

• ierobežot savu personas datu apstrādi, tajā skaitā – arī personas datu dzēšanu, ja: - Jūs apstrīdat savu personas datu precizitāti; ierobežojums attieksies tikai uz laiku, kurā mēs varēsim pārbaudīt Jūsu personas datu precizitāti; - Jūs uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde ir nelikumīga un Jūs iebilstat pret personas datu dzēšanu, tās vietā pieprasot personas datu izmantošanas ierobežošanu; ierobežojums attieksies tikai uz Jūsu pamatoti norādīto termiņu; - mums Jūsu personas dati vairs nav nepieciešami, bet tie ir nepieciešami Jums, lai īstenotu vai aizstāvētu likumīgas tiesības un intereses, celtu prasības u.tml.; ierobežojums attieksies tikai uz Jūsu pamatoti norādīto termiņu; - Jūs iebilstat pret savu personas datu apstrādi, ko mēs veicam, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm; ierobežojums attiecas tikai uz laiku, kamēr mēs veicam šādu likumīgo interešu izvērtējumu.

PASKAIDROJAM: Ja Jūs šajā Privātuma politikā paredzētājā kārtībā būsiet iesniedzis IVF Riga pieprasījumu par savu personas datu apstrādes ierobežošanu, mums tomēr būs tiesības apstrādāt Jūsu Personas datus, piemēram, lai īstenotu vai aizstāvētu likumīgas tiesības un intereses, t.sk. citas fiziskas personas vai juridiskās personas tiesības, celtu prasības.

• pārnest savus personas datus, kurus mēs esam no Jums saņēmuši, nodibinātajām līgumsaistībām, un kuru apstrādi mēs veicam ar automatizētiem līdzekļiem, Jūsu personīgai lietošanai vai nodošanai citam pakalpojumu sniedzējam, ja šādai personas datu pārnešanai nav nekādu šķēršļu.

SVARĪGI ZINĀT: Informējam, ka Jūsu personas datu pārnesamībai pakļautā informācija var saturēt arī trešo personu datus, tādēļ pārnesot personas datus mēs izvērtēsim Jūsu pieprasītās personas datu nodošanas ietekmi attiecībā uz trešo personu tiesībām un brīvībām.

• iebilst pret savu personas datu apstrādi, kas pamatota ar iVF Riga likumīgajām (leģitīmajām) interesēm. IVF Riga šādu apstrādi nekavējoties pārtrauc, bet tikai uz laiku, kamēr iVF Riga veic izvērtējumu un nenorāda uz pārliecinošiem likumīgiem (leģitīmiem) personas datu apstrādes nolūkiem, kas ir svarīgāki par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām.

SVARĪGI ZINĀT: iVF Rigai būs tiesības personas datu apstrādi veikt, ja tā būs nepieciešama, piem., lai īstenotu vai aizstāvētu likumīgas tiesības un intereses, celtu prasības (tiesvedības nolūkam).

• atsaukt doto Piekrišanu, ja tāda ir sniegta, savu personas datu apstrādei attiecīgajam nolūkam, kādam tā nepieciešama, jebkurā laikā. Tomēr, Jums jāņem vērā, ka šāds piekrišanas atsaukums neietekmēs Jūsu personas datu apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukuma.

Kā iesniegt pieprasījumu?

Jūs varat iesniegt savu pieprasījumu elektroniskā pasta veidā, parakstot pieprasījumu ar drošu elektronisko parakstu. Saņemot Jūsu pieprasījumu, mēs to izvērtēsim un nepieciešamības gadījumā lūgsim precizēt pieprasījuma apjomu, attiecībā uz kuru informāciju un kurām apstrādes darbībām pieprasījums attiecas, kā arī lūgsim paskaidrot pieprasījuma pamatojumu, ja tas varētu mums palīdzēt sniegt Jums kvalitatīvāku atbildi. Ja pieprasījumu sagatavo un/vai iesniedz trešā persona, mēs vienmēr aicinām uzrādīt vai pievienot pilnvaru, kurā būtu tieši norādīts pilnvarojuma apjoms, kas saistīts ar šāda veida pieprasījuma iesniegšanu.

Cik ilgā laikā izskatīsim Jūsu pieprasījumu?

Mēs sniegsim atbildi uz Jūsu pieprasījumu ne vēlāk kā viena mēneša laikā no Jūsu pieprasījuma saņemšanas brīža; nepieciešamības gadījumā, ņemot vērā Jūsu pieprasījuma apjomu, mums ir tiesības pagarināt pieprasījuma izpildes termiņu par diviem mēnešiem. Šajā gadījumā mēs Jūs informēsim par termiņa pagarināšanas un kavēšanās iemesliem mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas brīža.

Kādā veidā sniegsim informāciju uz Jūsu pieprasījumu?

Mēs nodrošināsim informācijas uz Jūsu pieprasījumu izsniegšanu Jums nosūtot droša elektroniskā pasta veidā.

Vai Jums būs jāmaksā par pieprasījuma izskatīšanu?

Jūsu pieprasījuma izskatīšana tiek nodrošināta bez maksas. Tomēr, gadījumā, ja secināsim, ka Jūsu pieprasījumi regulāri atkārtojas, ir acīmredzami nepamatoti vai pārmērīgi, mēs, ņemot vērā administratīvās izmaksas, kas saistītas ar informācijas vai saziņas nodrošināšanu vai pieprasītās darbības veikšanu (t.sk. darbinieku resursu izmaksas), būsim tiesīgi pieprasīt no Jums saprātīgu maksu par Jūsu pieprasījuma izskatīšanu vai arī atteiksimies izpildīt Jūsu pieprasījumu, par to Jūs iepriekš informējot.

KĀ RĪKOTIES GADĪJUMĀ, JA UZSKATĀT, KA AIZSKARTS JŪSU PRIVĀTUMS?

IVF Riga apliecina, ka tā nodrošina Jūsu personas datu apstrādi atbilstoši tiesību aktos noteiktajām prasībām un Privātuma politikai. Tomēr, ja Jūs uzskatāt, ka mēs apstrādājot Jūsu personas datus, esam aizskāruši Jūsu tiesības uz privātumu, Jums ir tiesības savu interešu aizsardzībai iesniegt sūdzību izskatīšanai Sabiedrībā vai Datu valsts inspekcijā (papildu informāciju aicinām meklēt šeit: www.dvi.gov.lv).

SVARĪGI ZINĀT! SIA “iVF Riga” savā darbībā attiecībā pret klientiem īsteno principu – Konsultējies vispirms! Šī principa ietvaros, mēs aicinām Jūs uzdot neskaidros jautājumus par personas datu apstrādi un aizsardzību mūsu datu aizsardzības speciālistam, rakstot: datu.aizsardziba@ivfriga.eu.

KĀ NODROŠINĀM JŪSU PERSONAS DATU DROŠĪBU?

Mēs garantējam Jūsu personas datu neizpaušanu un drošību, veicot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, nodrošinot Jūsu personas datu fizisko un vides drošību, ierobežojot piekļuves tiesības Jūsu personas datiem, veicot Jūsu personas datu nosūtīšanu drošā veidā, kad tas nepieciešams, nodrošinām datortīkla, personālo ierīču aizsardzību, datu rezerves kopēšanu u.c. aizsardzības pasākumus, tādējādi nodrošinot arī Jūsu Personas datu aizsardzību pret nelikumīgu piekļuvi, izmantošanu vai izpaušanu.

Mūsu veiktās personas datu apstrādes ietvaros piekļuve Jūsu personas datiem ir tikai mūsu pilnvarotiem darbiniekiem un mūsu sadarbības partneru pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai un kuri apstrādā Jūsu personas datus, ievērojot tiesību aktos noteiktās personas datu apstrādes tehniskās un organizatoriskās prasības.

Sadarbības partneri, kuriem mēs esam uzticējuši Jūsu personas datu apstrādi, pirms sadarbības uzsākšanas ir rūpīgi izvērtēti un informēti par pasākumu kopumu, kas tiem jāveic, lai nodrošinātu Jūsu personas datu apstrādi, konfidencialitāti un aizsardzību atbilstoši tiesību aktu prasībām.

Ja sadarbības ietvaros, izpildot dažādus uzdevumus, sadarbības partneri apstrādā mūsu rīcībā esošos Jūsu personas datus, attiecīgie sadarbības partneri ir uzskatāmi par apstrādātājiem vai atsevišķiem pārziņiem/koppārziņiem un mums ir tiesības nodot sadarbības partneriem šo darbību veikšanai nepieciešamos Jūsu personas datus tādā apmērā, kāds nepieciešams šo darbību veikšanai. Mūsu sadarbības partneri nodrošinās Jūsu personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi tiesību aktos noteiktajā kārtībā un neizmantos Jūsu personas datus citos nolūkos.

KĀ AR MUMS SAZINĀTIES?

Jautājumu, kas saistīti ar Jūsu personas datu apstrādi, gadījumā, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi ivfriga@ivfriga.eu, vai arī mūsu datu aizsardzības speciālistam datu.aizsardziba@ivfriga.eu un Jums tiks sniegta visa nepieciešamā informācija saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi, t.sk. atbildes uz neskaidrajiem jautājumiem. Visa informācija tiks nodota atbildīgajam darbiniekam, kurš sniegs atbildi uz Jūsu pieprasījumu.

KĀ NODROŠINĀSIM AKTUĀLU INFORMĀCIJU PAR JŪSU PERSONAS DATU APSTRĀDI?

Lai Jūsu rīcībā vienmēr būtu aktuāla informācija par Jūsu personas datu apstrādi, mēs, atbilstoši tiesību aktu prasībām nodrošināsim šīs Privātuma politikas regulāru pārskatīšanu un atjaunošanu. Tādēļ aicinām Jūs ik pa laikam iepazīties ar šo Privātuma politikas aktuālo redakciju mūsu tīmekļa vietnē www.ivfriga.lv sadaļā “Privātuma politika”.

Jūsu iVF Riga